Nors apie daugiabučių modernizaciją viešojoje erdvėje kalbama vis dažniau, naujausia KBMA gyventojų apklausa rodo, kad aiškios ir suprantamos informacijos visuomenei vis dar trūksta. Tyrimu siekta išsiaiškinti, ar žmonės jaučiasi pakankamai informuoti apie renovacijos procesą, paramos galimybes ir praktinius žingsnius.
Apklausoje dalyvavo 121 respondentas, kurių vidutinis amžius siekė apie 40 metų. Rezultatai atskleidė, kad didžioji dalis gyventojų savo žinias apie modernizaciją vertina tik kaip vidutines. Vos nedidelė dalis teigė turintys labai geras žinias, o dalis prisipažino informacijos stokojantys arba jos neturintys visai. Tai rodo, kad nors tema girdima, gilesnis supratimas apie procesą nėra plačiai paplitęs.
Girdėję daug, bet žino mažai
Paklausti, ar yra susipažinę su modernizacijos galimybėmis Kaune, dauguma respondentų atsakė, kad yra apie tai girdėję, tačiau žino nedaug. Tik nedidelė dalis apklaustųjų nurodė esantys gerai susipažinę su galimybėmis, paramos sąlygomis ar proceso eiga. Tai leidžia daryti išvadą, kad informacija pasiekia gyventojus fragmentiškai – dažnai apsiribojama bendrais pranešimais, tačiau trūksta išsamių paaiškinimų.
Modernizacija – svarstoma, bet ne visada suprantama
Beveik pusė apklaustųjų nurodė, kad jų daugiabučio modernizacija artimiausiu metu yra planuojama. Dar dalis respondentų teigė, kad sprendimas buvo svarstytas, tačiau liko nepriimtas. Tai rodo, kad tema gyventojams aktuali, tačiau galutiniam apsisprendimui neretai pritrūksta aiškumo ar pasitikėjimo.
Į klausimą, ar visuomenėje šiuo metu pakanka aiškios ir suprantamos informacijos apie modernizaciją, dauguma atsakė neigiamai. Tik nedidelė dalis respondentų manė, kad informacijos pakanka, o daugiau nei pusė teigė, kad jos labiau nepakanka nei pakanka. Tai signalizuoja apie komunikacijos spragas, ypač kalbant apie finansavimo modelius, paskolas ar paramos sąlygas.
Informacijos šaltiniai – oficialūs kanalai ir administratoriai
Apklausa parodė, kad dažniausiai informacijos apie renovaciją gyventojai ieško savivaldybės ar specializuotų agentūrų interneto svetainėse, taip pat kreipiasi į daugiabučių administratorius. Socialiniai tinklai taip pat tampa vis svarbesniu informacijos kanalu, nors tradicinė žiniasklaida ar gyvi susitikimai minimi rečiau.
Vis dėlto informacijos aiškumas vertinamas nevienareikšmiškai. Dalis respondentų teigė, kad pateikiama informacija yra pakankamai aiški, tačiau nemaža dalis ją įvardijo kaip nei aiškią, nei sudėtingą, o daugiau nei penktadalis nurodė, kad ji sunkiai suprantama. Tai reiškia, kad net ir pasiekiama informacija ne visuomet pateikiama paprasta, gyventojams lengvai suprantama kalba.
Daugiausia klausimų – apie finansus ir procesą
Respondentai išskyrė, kad jiems labiausiai trūksta aiškumo apie konkrečius modernizacijos etapus, finansavimo mechanizmus, paskolų sąlygas bei valstybės paramą. Būtent šios sritys kelia daugiausia neapibrėžtumo ir dažnai tampa kliūtimi priimant sprendimą dėl renovacijos.
Kalbėdami apie pageidaujamus informacijos pateikimo būdus, gyventojai dažniausiai nurodė, kad norėtų aiškios informacijos interneto svetainėse, taip pat vertina galimybę dalyvauti gyvuose susitikimuose su specialistais. Tai rodo, kad efektyviausia būtų derinti skaitmeninę komunikaciją su tiesioginiu bendravimu.
Reikalingas aiškesnis dialogas su gyventojais
Apklausos rezultatai leidžia daryti išvadą, kad visuomenėje išlieka informacijos trūkumas, ypač kalbant apie praktinius ir finansinius modernizacijos aspektus. Nors pati tema gyventojams aktuali ir daugelis svarsto galimybę atnaujinti savo būstą, aiškesnė, nuoseklesnė ir paprasčiau pateikta informacija galėtų paskatinti didesnį įsitraukimą bei pasitikėjimą procesu.
Modernizacija – tai ne tik techninis ar finansinis sprendimas. Tai procesas, reikalaujantis aiškaus dialogo, suprantamų paaiškinimų ir pasitikėjimo. Apklausos rezultatai rodo, kad būtent šioje srityje dar yra kur tobulėti.
Turite klausimų? Norite daugiau sužinoti apie būsto modernizaciją bei Kauno miesto programą „(R)evoliucija“? Kreipkitės: el. paštu: info@kbma.lt arba telefonu: +370 649 48495.
